过去一年,钉钉总裁叶军博士走访了二三十家大中型企业,这其中,制造业成为钉钉越来越关注的行业。叶军坦言,在钉钉深入的六大行业中,制造业增长速度最快。
钉钉总裁叶军博士发表主题演讲
在2021未来组织大会上,叶军的演讲中不断穿插着他对制造业的见解,以及与制造企业交流获得的洞察。譬如他引用柳钢冷轧厂厂长陆兆钢的观点:如果数字化不能改善工人的工作环境,就是没用的数字化。
位于广西柳州的柳钢集团冷轧厂,用钉钉搭起了一个数字时代的透明工厂,任何设备异常可以自动通知到人,冷轧厂近90%的业务都搬上了钉钉,并用低代码开发了上百个应用。陆兆钢表示:“我们希望把工厂做成最不像工厂的样子,让重工业变轻。钉钉满足了协同办公需求,也能支持我们做低代码开发。”
柳钢集团冷轧厂库位工正在用钉钉扫描二维码获取钢卷信息入库
东方日升是一家创始于1986年的超大型光伏生产制造企业。东方日升基于钉钉和简道云搭建了一个完整的设备管理系统,这个系统主要从报修维修管理,采购流程管理,保养维护流程管理,备品备件管理,点检巡检流程管理和部门预算管理。六个方面帮助东方日升摆脱纸质化办公,实现设备数字化管理。
在叶军看来,这是典型的业务数字化和管理结合的应用。
钉钉用户数突破5亿
在10月13日举行的2021钉钉未来组织大会上,钉钉对外宣布用户数已突破5亿,包括企业、学校在内的各类组织数超过1900万,并发布新的年度趋势关键词“数字生产力”。
这是继今年1月钉钉用户数突破4亿之后,在短短的9个月内用户数再上新高,实现高基数上有质量地增长。叶军表示:“钉钉是企业全链路数字化的超级入口,钉钉的高质量增长不是单纯看dau、mau,更要看发现和解决用户问题的能力,要看用户时长、企业的应用数、组织活跃度、生态繁荣度等指标。”
随着企业应用的持续加深,钉钉生态也更加繁荣,除了传统巨头服务商入驻之外,以低代码为代表的个人开发者与专业开发者也实现了高速增长,目前钉钉开放平台入驻的开发者数已超过90万。
钉钉首次公布 “两个数字化”战略
在未来组织大会上,钉钉发布了未来组织年度趋势关键词“数字生产力”,首次对外公布并阐述“两个数字化”战略,正式发布钉钉6.3版本,推出全新协同产品“钉闪会”。
“两个数字化”,即组织数字化和业务数字化,这是钉钉对当前企业数字化路径和自身价值的再定义。
叶军指出,任何一家企业都需要从组织和业务两个维度与数字技术结合,借助钉钉这样的新生产力工具,激活每一个人的创造力。
他进一步阐释,在线是数字化的前提,过去,钉钉把企业经营管理当中的人财物事等场景从离线搬到了线上,把通讯录、开会方式、审批方式都数字化了。就像pc时代电脑是生产力工具,移动时代钉钉就是最好的新生产力工具。
借助钉钉新生产力工具,企业可以进一步升级数字化的深度,走向“两个数字化”,并通过两个数字化的相互融合和促进,实现组织内人财物事、产供销研、组织上下游生态产业链等场景环节的全链路数字化。
“两个数字化”的最终目标是助力企业和组织实现全链路数字化。叶军表示:“钉钉不仅仅是工具层面的创新,钉钉代表的下一个时代的工作方式。释放数字生产力的背后,更是生产关系的改变,是人与组织关系的改变,是人的工作环境、生活状态的改变。钉钉是数字世界和物理世界的连接者,是全链路数字化的超级入口,云钉一体是企业迈向未来、数字化转型的必选项。”
在钉钉“两个数字化”战略中,组织数字化首先关注的是员工的数字化能力,让每一个员工拥有一套称手的新生产力工具。在2021未来组织大会上,钉钉发布了包括钉闪会,钉钉文档,钉钉项目,钉工牌,钉钉小程序和“看看”等在内的一系列新产品。
业务数字化五部曲
在叶军看来,所谓业务数字化,即数字技术需要深入到产供销研,生产制造等业务流程当中,让业务数据流动并全面连接,既没有误差、也没有时差,最终为企业的规划发展提供精准分析决策能力,实现敏捷决策。
叶军介绍了业务数字化的五字口诀“选、搭、建、连、跨”。
“建”指的是业务应用的搭建,钉钉提供了应用广场,低代码和全代码开发等业务数字化的组合能力。“连”是业务数据的打通,钉钉发布的连接平台产品,可以实现不同业务系统的数据打通。“跨”是业务的跨场景和跨组织的连接,钉钉进一步开放的底层能力,实现业务场景与沟通协同的打通,以群插件、互动卡片、应用机器人的形式呈现在聊天消息、群和工作台。业务系统还可以实现跨组织连接,通过钉钉服务窗,小程序,合作空间等产品打通组织上下游和产业链。
数据显示,随着业务数字化加速,很多企业开始在钉钉上大量自建应用,目前整个钉钉平台长出的“钉应用”数超过150万,较年初增长三倍,低代码应用8个月增长86万个。