2020年的春节注定是特殊的,一场来势汹汹的疫情打乱了我们的工作节奏和生活安排。当这场没有硝烟的战争进入阻击战后,人们的工作重心也不可避免的发生变化。2月10日下午,习近平总书记在北京调研指导新型冠状病毒肺炎疫情防控工作时强调,在全力以赴抓好疫情防控同时,需统筹做好“六稳”工作,积极推动企事业单位复工复产。
各地一般性企业复工时间(来源:艾媒数据)
疫情要战,工作也要干。有句话说的好“只要思想不滑坡,方法总比问题多”。
一方面,各级政府均出台了相关政策帮助企业复工复产。例如工信部9日印发的《关于应对新型冠状病毒肺炎疫情帮助中小企业复工复产共渡难关有关工作的通知》,明确将采取全力保障企业有序复工复产、进一步加强对中小企业的财政扶持等六方面20条措施,帮助中小企业实现有序复工复产,渡过难关。
另一方面,面对疫情防护新环境,各个企业也开始通过模式创新进行“自救”。参考这些企业的“另类”复工之道,也许将为企业抗击疫情乃至今后发展带来新的思考。
“共享员工”,让生产力得到充分释放
在这场突如其来的疫情里,餐饮业可谓是首当其冲、生死一线。西贝餐饮董事长贾国龙就曾公开表示“西贝现金流撑不过三个月”,引发了各界关注。对于服务行业而言,一面如餐饮、娱乐等企业受疫情影响停止营业导致员工无处安置;另一方面是商超、配送行业人员用工紧张。此时,一个创新性的“共享用工”模式被提出,并在一些餐饮企业和新零售企业身上率先试水。
2月3日, 受疫情影响而业务爆发式增长,盒马鲜生开启“员工共享”邀请模式,随即与西贝、云海肴、青年餐厅、57度湘、茶颜悦色、蜀大侠、望湘园等著名餐饮企业达成合作,约1200多人加入盒马共享用工队伍。
在盒马率先开启救人亦自救的抗疫行动后,生鲜传奇、京东7fresh、朴朴超市、美团买菜,相继发出“共享员工”计划,邀请临时歇业的餐饮、酒店、影线等前去“打短工”。2月7日,苏宁物流发布“人才共享”计划,面向因疫情冲击、工作受到短暂影响的人群,提供各类仓内分拣、包装,社区骑手、快递配送等工作岗位。2月8日,联想公布将提供包括电脑、服务器、手机的组装、包装等临时工作机会,涉及城市包括武汉、合肥、深圳、惠阳、成都,帮助中小企业扛过困难期。
越来越多的企业采用“共享员工”(图片来自于网络)
就业是最大的民生,“共享员工”的出现不仅缓和了市场用工矛盾,也有正面的社会效应,这种模式值得肯定。当然,在具体执行中,针对疫情期间的个人防护、岗位职责以及技能培训、薪资福利等问题还需要进一步统筹规划,提前约定“共享”事项,促使双方共赢。
对于企业而言,“共享员工”模式不仅是针对疫情的一种应急措施,也可能是未来灵活用工的一种趋势。从短期而言,它是一种员工借用关系。但是从长期而言,通过将个体作为社会组织的最小单元,进而通过共享机制释放生产力,对于跨企业之间长期合作具有重要的探索意义。
足不出户,远程办公持续创造价值
面对复工复产,早在2月3日包括e-works在内的许多企业就开启了线上办公模式。阿里旗下在线办公平台钉钉数据显示:2月3日全国有2亿人进行线上办公。目前来看,随着疫情的不断发展,已经到了防控的关键时期,很多企业为了更好的抗击疫情,避免在返程/上班过程中交叉感染,居家办公机制可能依然会继续下去。
虽然远程办公做到了既进行疫情防护,也不给业务拖后腿。但对于中国的很多企业而言,其实远程办公的经验尚且不足,在全新的工作模式下甚至对于使用哪些工具、选择什么会议软件都不清楚,匆忙上阵难免手忙脚乱。
对企业而言,在疫情期间既要保证自身利益损失的最小化,又要争取企业利益的最大化,采用综合性的线上办公平台、软件无疑是解决问题的最好方法。我们可以将远程办公中的诉求划分为各个部分,如视频会议、即时通讯、文档管理、任务管理、云服务、企业安全等等。针对不同诉求,市面上有相应的远程办公工具,企业可以根据自己的实际需求,选择合适的线上办公平台、软件。
综合性协作工具针对疫情开放更多新功能
针对其它远程办公细分领域,各家厂商也根据疫情进行了不同程度的优化并开放了部分免费权限,市场主流工具包括:
视频会议:zoom、小鱼易连、gotomeeting、jabber等;
即时通讯工具:skype、telegram、瞩目、rincentral等;
文档协同工具:腾讯文档、confluence、石墨、google docs等;
任务管理:jira、禅道、trello、tower、teambition等;
综合云服务:阿里云、百度云、腾讯云、微软云、aws、青云、ucloud等。
在对抗疫情面前,任何措施都是为了阻止疫情的进一步蔓延,远程办公的方式也将继续。近几年,市场对高效、低成本的追逐愈来愈明显,企业想提高竞争力必须对现有办公方式做出改变。创造更好的办公条件,扩宽办公边界,提高办公效率与质量,在根本上解放生产力,才能在数字化时代,更好的发展。
小结
2月10日作为全面复工复产首日,为保证有序复工、稳定生产,不少企业还采取了鼓励拼车上下班、出入流程电子化、分散排队乘梯、“高考式就餐”、非接触式体温测量等一系列卓有成效的防疫措施,在保证健康安全的前提下有序复工生产。当前,新冠肺炎疫情蔓延形势仍然严峻,复工复产后的我们不能有丝毫马虎、放松和懈怠。在抗击疫情的特殊时刻,每个人都是一道防线。我们所能做的,就是在防护得当的前提下,以自身工作为抗击疫情贡献力量。
丁香医生建议复工防疫守则(来源:丁香医生)