2023年10月26日-27日,“人才发展论坛”在广州成功举办。全球人才发展领域权威专家现场分享最新学习技术变革,共话企业人才发展的蜕变与创新。紫光股份旗下新华三集团人才研学中心专业力训战院院长毛薇薇受邀出席论坛,并发表了《新华三训战赋能探索与实践——如何紧跟业务定位,沉淀业务经验》主题演讲。
“人才发展论坛”活动现场
本次论坛以“迎战未来:人才发展的蜕变与创新”为主题,涵盖人才发展领域的前沿理论与实践案例,通过国内外跨界思想领袖、主题内容专家、企业人才发展实践者的演讲与分享,共同探索在人工智能、chatgpt及数字化转型愈演愈烈的背景下,企业的应对及实践方法,一起迎战人才发展的新未来。
随着科技进步和产业变革,人才发展工作的内容和方式正在经历重大转变。新技术不只颠覆了工作类型和业务流程,也对人才知识结构和技能造成革命性影响。人才发展工作正处在深刻变革之中,既面临诸多挑战,也蕴藏无限机遇。在此背景下,新华三业务发展走到了新的阶段,新华三业务赋能也随之走到了新的局面,业务赋能随着业务动态发展,取得共识,走向深水区。
训战赋能从1.0时代,升级为1.0与2.0时代并存
毛微微院长演讲现场
训战1.0时代,新华三人才研学中心在学习侧的做法是:把业务一线打胜仗的经验,还原为教学案例,找到其中之所以成功的工具方法,业务协作模式,关键人物作用;同时,在教学现场尽量还原业务场景实际,总结而言,就是用成功业务案例,回答学员的问题。
赋能2.0时代,新华三人才研学中心做的是搜索成功案例,并复现其背后那条经过验证的价值流,识别关键行为和能力,定义能力支撑点,除此之外,赋能2.0时代的学习效果检验环节驱动学员在工作中使用所学、检验所学,反哺给学习设计者,实现了学习设计的迭代升级。赋能2.0是一个”活起来“的训战体系。
新华三人才研学中心专业力训战院院长 毛薇薇
新华三人才研学中心专业力训战院院长毛薇薇表示:“我们用1.0的问题解决式赋能培训解决业务痛点,用2.0的价值流赋能沉淀并复用业务绩优点,用两条腿走路。”所以伴随着训战升级,新华三人才研学中心的业务赋能是:找准实战场景,收获学习资源,再用新一轮的实战检验学习效果,进行复盘迭代。
赋能,是把那些优秀的能力留在这个组织里
在新华三,赋能,是把那些优秀的能力留在这个组织里。演讲中,毛薇薇院长分享了“投标实务赋能”案例。该案例的相关课程从洞察到有开发空间和价值,到成功交付,就遵循了赋能2.0的思路,找到成功经验,找到实际战场,找到迭代机会点,让经验在教室里传播,在组织里沉淀。
在投标业务中,由于客户需求的变化,也带来了采购方式的变化。变化有三点:从分散采购向批量采购转变;从小标的招标向大标的招标转变;从工程向服务转变。竞标的复杂度加剧,由此团队洞察到了业务赋能点:那些成功竞标的项目就是要线性化的业务流程,和要复刻的能力集合。
毛薇薇院长表示:”今年三季度,新华三研学中心团队成功把这个业务流总结出来,并把其中的关键业务步骤“投标”孵化出一门课程,这门课程一经推出成了营销体系的爆款实务课程,其中,除了行业法规,从授课讲师、教学案例、到案例演练引导,都是新华三自己的业务同事。”此外,团队也收获了业务部门的价值认可,包括最有收获的业务流梳理、与业务关联度最高的课程和开发意愿度最高的课程。
新华三的业务赋能,是培训赋能与业务携手,共同达成组织能力建设,共同保障组织能力活力。新华三将继续在创新思维和知识体系上不断蜕变,把握住时代变革带来的机遇,积极迎战企业人才发展的未来。