第四届“绽放杯”5g应用征集大赛智慧金融专题赛由河南省大数据管理局、河南省地方金融监督管理局、河南银保监局、河南省工业和信息化厅、中国信息通信研究院共同主办。专题赛以“领航智道、通达实体”为主题,决赛于9月27日结束,经专家组评审及组委会审定,255个参赛项目中,有64项入围全国决赛,最终选出一等奖7项,二等奖13项,三等奖20项。
火寒科技与中国电信合作的5g智慧银行项目荣获第四届绽放杯智慧金融专题三等奖,ceo秦博做了主题演讲,剖析智慧银行网点场景下,如何使用5g技术构建智慧银行网点。
交通银行江西省分行智慧银行体验中心传递的设计理念是:功能性、实用性、商业性,以及社会效应。
功能性强调完美打造沉浸式金融科技体验,以客户需求为牵引,充分利用端边云等前沿技术,赋能各场景。依托5g和云计算等先进技术及设备,将人、物、环境完美融合,支持人脸vip识别、门禁管理、大屏/vr互动、环境管理等,实现网点业务及环境可视、可控、可管,构建新型的营业网点。在该智慧银行体验中心场景中,省内首个使用的场景有vr看房、行史展示、vr警史教育,唯一使用的场景有:vr贵金属、数字大脑,并有ai数字人客服和ai投屏等创新场景。
智慧银行强调实用性的服务体验。本项目位于江西省南昌市交通银行滨江支行,占地上下两层,约1000㎡,现场可容纳100人进行沙龙演练及会议,是省内投入最大、规模最大的营业网点。网点服务涵盖的内容范围广、种类多样、体验感强。
评估报告指出,该项目设备网络覆盖更优、业务带宽更高、网络传输更安全、客户体验更好,并提升了客户生产效率。智慧城市可视化系统提高了银行服务效率,降低运营成本,大幅提升用户体验感。
随着现代金融业与互联网技术的不断融合,新兴金融服务模式和新金融业态的快速发展,如何提高渠道竞争力已成为各家银行探索的新方向。
江西省智慧银行体验中心具备巨大商业价值,其商业性体现在市场体量大、潜能强。银行网点5g智慧化升级大势所驱,科技与业务的深度融合,可以有效优化服务体验和降低各项成本。其次,大数据平台存在的运营价值也不容忽视。通过智慧化升级后的银行网点,可以有效收集银行用户价值数据,通过大数据分析,精准营销和优化客户体验,除了一次性建设以外,将持续不断为运营方提供收入来源。
江西省智慧银行具备清晰的商业模式,重点打造标杆项目,创新式构建技术框架和服务体系。继而持续创新,快速迭代产品,构建技术创新壁垒。最终分解降低个性化定制制约规模性发展难度,模块化解决定制问题。数字技术与智慧金融产业联动,大数据定制化应用开发,助力产业升级。
此外,江西省交行智慧网点体验中心还取得了一定程度上的社会效益,本项目网点被授予首批江西省金融示范教育基地,成为市民金融科技及普惠金融宣传教育基地,提高市民科技素养,丰富市民生活,提供普惠金融服务。