根据gartner的最新预测,2024年全球it支出预计将达到5万亿美元,比2023年增长6.8%。这低于上一季度8%的增长预期。虽然生成式人工智能(gen)在2023年大肆宣传,但它不会在短期内显著改变it支出的增长。
2024年it服务将成为it支出的最大部分
2024年it服务将继续增长,首次成为it支出的最大部分。今年,it服务支出预计将增长8.7%,达到1.5万亿美元。这主要是由于企业在组织效率和优化项目上的投资。在这段经济不确定时期,这些投资至关重要。
首席信息官的“变革疲劳症”继续影响it支出
2023年的总体it支出增长率为3.3%。这在很大程度上是由于首席信息官们对变化感到厌倦。2024年,整体it支出将增长6.8%。
预计在2024年重新获得动力,更广泛的it支出环境仍然受到变革疲劳的轻微限制。变革疲劳可能表现为变革阻力,首席信息官们在签署新合同、承诺长期计划或接受新的技术凯发k8官网下载的合作伙伴方面犹豫不决。对于确实启动的新举措,首席信息官需要更高水平的风险缓解和更强的确定性。