做轻松的it人，让业务永远在线-凯发官网首页

    一阵急促的手机铃响起，正在吃午餐的小王急忙放下手中的碗筷，按下接听键。

    “喂，是it部负责运维的小王吗？我是综合管理部的陈xx，公司erp系统宕机，请尽快帮忙处理下...”。

    这是小王今天接到的公司打来的第三通电话，由于疫情暴发的原因，周边很多小区被封控了，自己去不了公司。不只是他，公司it部所有同事都处于封控状态，出了问题连一个替代的人手都没有。

    这次erp系统宕机，从陈经理描述的情况看，问题比较复杂。而生产管理部门又急着等系统恢复，想到这里，小王心头压力更大了。

    事不宜迟，小王急忙登录远程运维系统查看，在尝试远程开启erp服务器失败之后，基本可判断是硬件故障，初步分析原因可能是元器件损坏。正寻思着怎么解决，忽然手机铃声又响起。

    “是陈经理，干脆我还是和他把情况说清楚吧。”小王一边嘀咕一边接通电话，“陈经理，情况是这样的...”。

    听完小王的汇报，陈经理停顿了一会儿，然后接着说，“这个问题需要尽快解决，现在一线生产全部采取封闭管理，安排生产设备运行所需的最低的人员到岗，他们在坚持，你也不能推脱责任，给你半天时间，尽快想出办法恢复系统”，说完就挂断了电话。

    沟通完，小王更加焦虑了。

    正犯愁间，他忽然想到，去年机房做过一次升级改造，当时有集成商过来配合it部门做it文档迁移工作，当时存过集成商技术人员的电话。现在不妨试试，让他们过去处理行不行？

    想到这，小王立马翻电话名录打了过去。终于，功夫不负有心人，集成商知道公司面临的情况，考虑后表示同意，并即刻安排人员到机房现场处理。而通完电话，小王也安排公司机房那边做好对接工作。

    下午5点，机房现场的集成商打电话过来，说明了维修的情况——内存条烧毁一根，已做更换，目前erp系统已恢复正常。

    集成商技术人员也与生产部门人员确认，数据没有出现丢失，但他提醒到，erp服务器老化问题要重视，已进入到故障高发期，短期内可能还会出现故障，一定要做预防准备，并给了一些建议。

    这位技术人员最近经常收到客户公司打来的电话，都是因为疫情封控导致it系统得不到及时维护。而根据他这几年为企业做的系统集成实施，很多企业不再采用传统的服务器作为关键业务系统承载，而是采用stratus公司的高容错服务器平台。它不仅比传统服务器更稳定可靠，而且实施简单，部署成本低。

    毕竟随着工业智能化改造升级，智能工业场景的逐渐增多。不允许出现任何非计划外停机，是很多公司对it部门提出的红线。

    技术人员告诉小王，stratus的容错服务器本身就是一个具有全双工硬件的单一系统，不仅能避免任何软件和系统层面的故障，还能防止硬件故障带来的意外停机，高达99.9999%的可用性，能在任何情况下保障业务的连续性和可用性。

    即使出现硬件故障，也能瞬时切换到镜像系统，保证业务的持续运行，等到解封了再到现场做硬件更换也不迟。

    了解到这些，小王也陷入了沉思。他知道做it运维多年，一直都希望通过提升服务器的可用性及自主故障解决能力，来降低自己的工作量。特别是随着企业智能化改造升级的推进，系统越来越复杂，对服务器可用性要求越来越高，这种需求也变得日趋迫切。

    无论是对企业还是对it运维人员，这都是非常有利的。

    几天后随着疫情封控解除，小王回到公司，并在部门例会上将近期it运维的情况和想法向领导做了一次系统性汇报，说明了当前系统面临的风险，以及如何通过替换更稳定的stratus容错服务器来强化关键业务系统的稳定性。经过公司成员的充分讨论，一致同意小王的意见，而公司高层领导也认可了it部门提交的改造建议。

    让业务永远在线。既是企业it运维人员的使命，也是厂商的目标。而作为全球高可用计算平台的领导者，stratus公司一直在朝此方向努力，并致力通过提升产品的可用性，降低it运维的压力，让他们做个轻松的it人。

    *本文为虚构的故事，但如何规避在极端环境中的持续运维stratus或许能给到您更好的选择。