在公司工作中经常会遇到电脑方面的问题需要解决,硬件不适配、软件安装错误都会导致电脑无法正常运行,远程协助岗位应运而生。每个公司都会有负责远程协助的人员,小白就是这样一位凯发官网首页的技术支持从业人员。
加入到现在的公司后,小白不是在远程、就是在远程的路上。技术协助看起来复杂,但逻辑上非常简单,只要通过软件连接到需要协助的电脑上就可以开启维护。windows系统里自带的“远程桌面连接”是小白之前最常用的远程控制软件。
不过这种传统方式有一个最大的弊端,不在同一网络下时,系统的远程设置将变得无比繁琐。最近小白在对接一些一线门店销售,对于他们来讲,设置好远程桌面就够他们研究半天了,一线门店使用的计算机名称都是统一的,设置上非常麻烦。并且门店的网络环境相对独立,异地远程时网络经常卡顿,远程工作非常费劲和耽误时间。
如何解决传统远控的复杂设置,改善远控时的卡顿体验是小白的当务之急,小白不得不向自己的师傅求助。在师傅的推荐下,小白接触到了一款远控软件“向日葵远程控制”。
遇到问题时打开“向日葵远程控制”,无需繁琐的设置,小白就能够在自己电脑上开始远控其他电脑,手把手的帮助同事进行协助工作。
除了设置简单, “向日葵远程控制”让小白在远控时也有着和本地一样流畅工作体验。简单几步,就能享受向日葵远程控制带来的流畅远控。
让需要远程协助的同事通过凯发官网首页官网sunlogin.oray.com在电脑上下载“向日葵远程控制”,针对不同系统向日葵有不同的对应版本,根据系统自行下载。
安装好后让同事登录我们自己的帐号,将需要远控的电脑绑定进帐号中,绑定的操作非常简单,系统会自动提示,跟随系统提示操作即可。
绑定完成后,我们在自己的电脑登录向日葵客户端,选择“我的主机”中对应的主机,在右边进入“桌面控制”即可进行远控开启远程协助。
远程协助时的交流也不能少,可以使用向日葵自带的远控工具进行互动交流,更快的帮助同事解决遇到的的问题,截图、文件传输功能都是非常实用的远控工具。搭配上向日葵入门版服务,远控时最高可享60帧的远控画面。
“向日葵入门版”支持的60帧远控画面让小白告别了以往远程协助时一步三卡的控制体验,提高稳定性的同时传输速度也有了大幅度增长,不管是画面清晰度还是流畅度都有了质的飞跃,从根本上提升的工作效率。入门版还可以免root远控移动设备,手机上遇到问题需要远控同样能用向日葵解决。
电脑出现断电或关机时远控就会停止,这是远程协助时最不愿遇到的事情。好在我们通过一个硬件就能搞定——“向日葵开机插座c1 pro”,通过开机插座我们可以控制远控电脑的开关机状态,随时开机进行远控,断电蓝屏不用慌,c1pro统统都能搞定。
移动端远控也是“向日葵入门版”的一部分,在没有电脑的情况下,手机也能进行远程协助。
下载好“向日葵”app后登录向日葵帐号,在“设备”中选择桌面控制开始进行远控。遇到临时问题不在电脑前,用手机远控一样可以解决。
一款好的工具可以让工作变得更加高效,通过“向日葵远程控制”改变传统的远程协助方式,更快更方便。